Entrega
La mayorĆa de los pedidos se envĆan dentro de las 24 horas posteriores a la recepciĆ³n del pedido. Todos los pedidos se envĆan con USPS (Ground Advantage o Priority Mail) o UPS (SurePost o Ground). La mayorĆa de los pedidos se entregan entre 2 y 5 dĆas.
Todos los pedidos se envĆan con un nĆŗmero de seguimiento de USPS enviado a los clientes a travĆ©s de un mensaje de texto o una direcciĆ³n de correo electrĆ³nico proporcionada al finalizar la compra.
PolĆtica de reembolso y cambio (si corresponde)
Para ser elegible para una devoluciĆ³n o cambio, su artĆculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiĆ³. Debe estar sin usar y sin lavar, sin olor ni fragancia corporal. Aceptaremos la devoluciĆ³n de cualquier artĆculo que estĆ© dentro de los 30 dĆas.Ā de compra. Si han pasado 30 dĆas desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
EnvĆelo de regreso a la direcciĆ³n a continuaciĆ³n e incluya una nota con su nĆŗmero de pedido y direcciĆ³n de correo electrĆ³nico informĆ”ndonos que es para un reembolso o cambio .
Los gastos de envĆo de devoluciones o cambios enviados desde y hacia nuestra direcciĆ³n deben ser cubiertos por el cliente. Cubriremos todos los costos de envĆo por correo al cliente para su cambio, en caso de error nuestro.
Conserve su nĆŗmero de seguimiento.
Una vez recibida e inspeccionada su devoluciĆ³n, le enviaremos un correo electrĆ³nico para notificarle que hemos recibido su artĆculo devuelto. TambiĆ©n le notificaremos la aprobaciĆ³n o rechazo de su reembolso. Mientras no estĆ© usado, en condiciones nuevas y libre de olores, no deberĆa haber ningĆŗn problema. Desafortunadamente, los artĆculos que no cumplan con estos criterios no se pueden devolver y serĆ”n rechazados. Recomendamos utilizar correo certificado, ya que no nos hacemos responsables de ningĆŗn artĆculo perdido en el correo.
Si es aprobado, se procesarĆ” su reembolso y se aplicarĆ” automĆ”ticamente un crĆ©dito a su tarjeta de crĆ©dito o mĆ©todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de dĆas. Por lo general, la devoluciĆ³n a su tarjeta demora entre 3 y 5 dĆas hĆ”biles. Tenga en cuenta que los costos de envĆo no son elegibles para reembolso.
AdemĆ”s, en el caso de que el cliente proporcione una direcciĆ³n incorrecta o una direcciĆ³n insuficiente y el transportista no pueda realizar la entrega a la direcciĆ³n y el paquete nos lo envĆe de vuelta, el cliente pagarĆ” el costo total del envĆo (nuestros costos de envĆo al finalizar la compra al momento de la compra estĆ”n subsidiados). volver a ellos. Si no lo hace y el cliente solicita un reembolso, el costo total que pagamos en el momento del envĆo (no el que pagamos al finalizar la compra) no serĆ” elegible para reembolso.
Para cambios: luego enviaremos por correo los artĆculos de reemplazo a la misma direcciĆ³n registrada para el pedido despuĆ©s de que el cliente haya pagado el costo del envĆo de devoluciĆ³n.
Lea mĆ”s informaciĆ³n sobre reembolsos y cambios aquĆ .
Ā”Le agradecemos que comprenda esta polĆtica!
Ayuda
ComunĆquese con nosotros si tiene alguna otra pregunta y/o inquietud.
Correo electrĆ³nico:Ā contacto@votcclothing.com
TelƩfono: +1 872 204 6888